鼎红金投 “巴威”将至，快递公司和外卖平台提前完成布防

多地将迎来强降雨。据中央气象台7月10日发布的消息，受西南季风和台风“巴威”共同影响，未来三天，台湾岛、华东、华北中北部、东北地区、西北地区东部等地有大到暴雨，部分地区大暴雨，局地特大暴雨。

台风天气下，快递以及即时配送的顺畅度将受到影响。第一财经了解到，7月9日至10日，快递公司以及外卖平台都为台风天的配送工作进行了准备。

多家快递公司发布告客户书

7月9日至10日，包括中通、圆通、极兔在内的多家快递公司发布了《告客户书》，并表示受极端天气影响，在部分地区的上门取件、快件中转、派送时效将受到不同程度影响。

极兔相关负责人对第一财经记者表示，受“巴威”影响，7月10日至12日，福建、浙江、上海、江苏等地将有明显风雨天气。极兔在部分地区的上门取件、快件中转、派送时效将受到不同程度影响。对此，极兔已启动应急预案，将密切关注台风动态及天气和道路通行情况，动态调整运输及派送路线，合理调配人员及运力资源，并加强场地、车辆等重点环节的安全检查，快递员在确保安全情况下开展派件工作。当遇到无法有效派件的情况下，第一时间上报时效顺延，并沟通消费者包裹实时情况。

上述负责人表示，近年来公司各网点多次应对台风、暴雨、高温等极端天气，已经建立了较为完善的应急响应机制。收到天气预警后，都会提前做好人员、车辆、场地和运输资源安排，根据天气变化及时调整运营方案。同时，网点也会加强与当地交通、物业及相关部门的信息沟通，实时掌握道路通行情况，确保快件能够在安全条件下尽快恢复运输和派送。

部分沿海地区的转运中心已经完成了防台防汛部署。极兔速递浙江台州转运中心负责人叶文静则表示，极兔速递浙江全省转运中心已提前完成防台防汛部署：开展安全隐患排查，对分拣大棚、雨棚、空调外机等重点设施进行防风加固；全面疏通排水沟、雨水井等排水设施；在重点区域提前配备沙袋、挡水板、抽水泵等防汛应急物资，并对配电箱、室外线路等用电设施开展专项检查，落实防水、防漏电等安全措施，最大限度降低极端天气对运营的影响。

外卖平台开启免罚措施

除了快递公司，外卖平台也进行了相应调整。

第一财经了解到，7月9日，美团已向骑手发布恶劣天气预警通知。美团配送同时启动应急预案，一线管理人员根据当地实际天气状况，调整站点营业时间、暂停派单，保障骑手不在危险环境中作业。

美团表示，因恶劣天气造成的配送问题，平台将统一作免责处理，不影响骑手收入和服务评分，各方损失将由保险理赔绿色通道响应服务，疑问订单造成的损失全部由美团承担。因天气原因导致的超时、取消等异常订单，不计入骑手考核。此外，平台将根据恶劣天气预警信息设置电子围栏，对内涝积水路段、危险地点实施实时管控，通过LBS封路功能，提示骑手绕行积水和管制路段，保障骑手通行安全。

7月10日，淘宝闪购发文表示，风雨天气，配送可能会慢一些。如果遇到极端天气，平台会根据属地政策要求和实际情况调整配送范围和营业时间。同时平台已启动特殊天气应急机制：配送时间延长、距离缩短、开启免罚措施。

站点也根据实际情况做了准备。美团北京双井站站长刘景辉对第一财经记者表示，据气象部门预报，本市本轮降雨过程具有持续时间长、累积雨量大的特点，预计将持续至本周日。了解情况后，站点立即启动防汛应急响应预案，已提前配备雨衣、手机防水套等防护用品，并开放充电、饮水等基础服务。特别针对雨天手机充电口易进水受潮的问题，专门准备了吹风机。

不少骑手反馈雨天车辆电池故障较多，刘站长表示站点已预先储备一定数量的备用电动车和备用手机。一旦骑手在配送途中遭遇设备损坏，可到站进行更换。

除了常规应急举措，刘站长透露站点所属的街道在7月10日启动了应急协调机制，联合社区及物业单位，极端天气下原本封闭管理的小区允许骑手进入配送，为外卖骑手打通了“最后一公里”的绿色通道，大幅降低了极端天气下的配送难度，保障了居民物资的及时送达。

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